《在组织变革期点燃承诺——经理人手册》选段：
当员工有机会大显身手时，承诺度会提高。达成任务本身就是一项奖励。事情办成了，人们自然会感觉良好。结束一项工作、或是完成某件事情，可以带来涨工资都替代不了的工作满足感。特别地，一项艰巨任务的完成可以让精神和灵魂都得到慰藉和满足。继而，人们会把更多的心血投入到工作中去。
创造一个有利员工作出成就的办公环境，就是营造了一个鼓励更高承诺度的氛围。一个个的小成就会逐渐提升人的满足感。成功——即便是很小的成功——会孕育出更多的工作承诺。
员工希望知道自己与众不同。这会使他们的工作有意义，虽然对你来说，他们的成就也许再平凡不过。关键在于，完成该项任务对执行人而言是否具有个人意义。
做事以及把事情做对是关键。实际上，即使没有观众的欢呼或感动，作出成就本身就已令人满足。人们在这一过程中的胜利感就是最好的回报，其价值甚至超过有形的奖励。举例来说，对街机（视频游戏机）的研究显示，用免费游戏作为对高分的奖励，并不会让玩家多付钱、多流连。人们投入硬币主要是想看看自己能玩得多棒。
分派有意义的工作给员工去成功地完成，这样就能在你的工作团队中建立承诺。不要让变革或对变革的恐惧束缚员工。如果能够满足员工对成功的渴望，企业就不会因为缺乏承诺而像引擎缺油一样“突突”两声后熄火。
