《经营变革——组织变革之经理人手册》选段：
作为一名负责的经理，你要让大家为变革做好准备。要记住：无论公司被收购、被合并、实行裁员、或只是按某种方式实施重组，在公司中的生活方式都将会发生改变。你的属下要明白这一点。
变革应该发生。一旦变革将要发生，你的员工往往会感受得到，纵使你不以为然。所以，要许诺变革。因为这才是你守得住的许诺。
实际上，您可以借组织变革之东风，来改变自己部门内早已需要改变的地方。要知道，全体员工已经整装待发，翘首以盼变革的来临，所以，他们会比以往更乐意调整自己，适应变革。
作为管理团队的一员，你还肩负推销变革的重任。这并非意味着用兜揽生意的腔调，巧舌如簧地向员工推销变革的积极面、并夸大未来的图景。应该让员工用一分为二的观点看待变革。变革会有好的一面，也有坏的一面，你应该为员工充分提供两方面的信息。
告诉员工，他们可期盼什么，坦率地告诉他们。他们有权知晓，他们能够处理，你不可能长久地欺骗他们。真心向员工说实话——这样可以维护你作为经理的公信力，而这在当下是十分重要的。
